PERGUNTAS FREQUENTES

 

 

 

1 - Vocês fazem camisetas, coisas de meninos, tamanhos de adultos?

 Grande pergunta! Temos absolutamente planos para adicionar mais opções inclusivas no futuro próximo. Nós lançamos em março de 2017 um produto muito focado, a fim de ver se a ideia era algo que as pessoas realmente queriam. A resposta foi incrivelmente positiva, então você pode apostar que estamos trabalhando nisso nos bastidores agora mesmo! Não temos uma data-limite para opções adicionais, mas estamos apontando para o segundo semestre de 2017, e certamente todos serão avisados quando do lançamento dos mesmos.

 

2 – Perguntas sobre tamanhos:

 Dimensionamento para as crianças pode ser supercomplicado! Por favor, consulte as tabelas de tamanho antes de colocar a sua encomenda, estes itens são peças de arte personalizadas e não-retornáveis.

  

3 – Qual é a parte de trás do vestido?

O desenho é duplicado frente e verso. 

Nós não oferecemos separadamente frente / costas  neste momento, isso é algo que esperamos fazer no futuro!

Envie-nos um e-mail se tiver mais alguma dúvida.

 

4 - Grandes encomendas?

Oferecemos alguns descontos para encomendas em grupo / grandes quantidades:

Fazemos muitas encomendas para aniversários, empresas, escolas.

Envie-nos por correio electrónico com todas as perguntas para: gabriela@euquepintei.com.br

 

5 – Política de devolução?

Termos e Condições

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:

Como esses são projetos personalizados e não podem ser revendidos, não podemos aceitar devoluções. Se houver uma preocupação ou problema com o seu vestuário, envie-nos por correio electrónico no prazo de 30 dias depois receber sua encomenda. Estaremos mais do que felizes em ajudá-lo.

 

6 – Termos de uso e direitos autorais:

 A violação dos direitos de outrem é ilegal. Ao enviar sua imagem, você concorda com o seguinte:

O desnho que você escolher enviar deve ser de sua autoria, devem estar de acordo com as leis de direitos autorais. Nós não somos responsáveis por infrações de direitos autorais ou violação, como autor do desenho do seu vestido você é responsável pela arte que você nos fornece.

 O uso de conteúdo indevido, difamatório ou questionável legalmente não serão impressos por nós. O pedido será cancelado. Se você tiver perguntas adicionais envie um e-mail pra gente. Estamos mais do que felizes em ajudá-lo.

 

7 – Que tipo de material os vestidos são feitos?

 Vestidos são feitos com um tecido macio, leve, um material de qualidade agradável (poliéster com elastano).

Leia as recomendações da etiqueta antes da lavagem. A melhor maneira de lavar roupas de poliéster é seguir os cuidados de conservação listados na etiqueta. Obedecendo-os, suas roupas terão a aparência e a textura de novas por muito mais tempo. 

E o branco - é transparente?

Se na sua pintura houver muitas partes em branco – sim, levemente transparente. Se a sua pintura for toda preenchida com cores e você eliminar o branco do papel no esboço do molde, o tecido torna-se mais contínuo e muito menos transparente.

 

8 -  Qual é a melhor maneira de tirar a foto do meu desenho?

Grande pergunta!

Para que sua obra de arte fique perfeita, é necessário tomar alguns cuidados:

Além disso, aqui estão algumas dicas em formato escrito.

1 – Mãos firmes – Certifique se de que a imagem está bem focada e nítida. Quanto mais nítida tiver a sua imagem melhor será a sua roupa.

2 – Boa resolução. – Todos os smarthphones recentes tem uma boa resolução, qualquer coisa acima de 5 MP, funciona muito bem.

3 – Proximidade – Tire a foto o mais próximo possível do modelo, sem esquecer nenhum detalhe do desenho. Instruímos para que usem o aplicativo do Google PHOTOSCAN para que a fotografia fique perfeita!

4 – Rasuras / Manchas – É muito importante que ao pintar a sua roupa você se certifique que não haja dentro do desenho, manchas de canetinha, lápis de cor , rasuras, amassados, pois todos esses detalhes apareceram na sua roupa ao confeccioná la.

5 – Sombras / Flash – A foto enviada não pode conter sombras. Aconselhamos também que não utilizem o flash, pois esses detalhes interferirão na qualidade de sua roupa. O mais viável é que utilizem na hora de tirar a foto, a luz natural!

CUIDADO também para não tirar a foto com a sombra do celular dentro do desenho.

 

9 - Onde e como esses vestidos são fabricados?

 Estes vestidos são impressos, em seguida, cortados a mão e costurados na ordem, feitos em Piracicaba interior de São Paulo.

Todos os nossos trabalhadores estão em idade legal de trabalho, e são responsavelmente tratados com cuidado pela co-fundadora Gabriela e sua irmã Ana.

 

10 – Quanto tempo de espera para receber o vestido?

 O nosso prazo de entrega, desde o envio das fotos até a confecção dos mesmos é de até 30 dias, desde que não haja nenhum problema com a  qualidade de imagem. Os atrasos devido a qualidade da imagem são adicionados à linha do tempo de acordo com o tempo necessário para obter uma nova imagem de você. Na maioria dos casos, estamos enviando muito mais cedo. Faremos o nosso melhor para mantê-lo informado se alguma coisa mudar.

Todos os pedidos são enviados via correio a menos que você precise fazer arranjos especiais com a gente. Se você fizer isso, envie um e-mail.

 

11 -  Preços e meios de comunicação:

 Entre em contato com gabriela@euquepintei.com.br

 

 

12 -  Sobre o marketing:

MARKETING & PROMOÇÃO:

Podemos usar seu design para o marketing e em nossos canais de mídia social.

Se você compartilhar imagens do item Eu que pintei, poderemos re-publicar suas imagens em todos os canais de mídia social.